Obchodní činnost

Kupní cena

• dle ceníku platného v době plnění
• ceny zboží platí při platbě v hotovosti nebo zálohovou fakturou před odběrem zboží
• vlastnické právo ke zboží přechází na odběratele až úplným zaplacením kupní ceny dodavateli
• dodavatel si vyhrazuje právo změny cen
• není-li zboží skladem, platí tyto ceny při objednání zboží 15 týdnů před dodáním a při zaplacení zálohy 5 týdnů před dodáním zboží

Odběr zboží

• osobní odběr ze skladu v Drahenicích
• odběr přepravní službou
• doprava zboží na místo dodání není zahrnuta v ceně zboží
• v případě dodávky rostlinného materiálu si dodavatel vyhrazuje právo určení způsobu dodávky

Dodací lhůty

• dodání se uskutečňuje dnem určeným v objednávce nebo v jinak prokazatelně dohodnutém termínu
• v případě, že je zboží skladem, je odesláno v co nejkratším možném termínu. Vlastnické právo na zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.
• není-li zboží skladem, vyhrazuje si dodavatel časovou prodlevu 15-ti týdnů k uskutečnění dodávky
• v případě neodebrání zboží odběratelem ve sjednaném termínu si dodavatel vyhrazuje právo upřednostnit dalšího odběratele s tím, že plnění původní objednávky se tímto neruší
• v případě neodebrání rostlinného materiálu v termínu vyznačeném na objednávce je odběratel povinen uhradit náklady, které dodavateli v důsledku tohoto prodlení vznikly

Platební podmínky

• v hotovosti při předání zboží
• dobírkou v případě, že hodnota dodávaného zboží nepřesahuje 20.000,- Kč
• na základě zálohové faktury při uhrazení 90% z celkové ceny objednávaného zboží ( bez DPH ), na zbytek ceny vystaví dodavatel konečnou fakturu s celkovým vyúčtováním DPH ke dni předání zboží odběrateli
• do doby uhrazení zálohy na zboží není dodavatel povinen dodat odběrateli objednané zboží
• dnem úhrady se rozumí den připsání částky na účet dodavatele
• v případě nezaplacení kupní ceny v termínu vyznačeném na faktuře se sjednává smluvní pokuta ve výši 0,5% z dlužné částky za každý den prodlení
• při objednání rostlinného materiálu v hodnotě nad 20.000,- Kč vyžaduje dodavatel zaplacení 90% zálohy ve chvíli vzájemného potvrzení objednávky.

Sleva

• smluvním partnerům firmy BEŇO-biotech s. r. o.
• ostatním odběratelům množstevní slevy

Záruky a reklamace

• na zboží je poskytována záruka 24 měsíců ode dne prodeje (nevztahuje se na rostlinný materiál )
• záruka se nevztahuje na poškození materiálu způsobené nesprávným skladováním, nesprávným užitím či nesprávnou manipulací nebo běžným provozním opotřebením
• při převzetí zboží je odběratel oprávněn reklamovat nesprávně dodané množství
• zjevné vady zboží je odběratel oprávněn reklamovat do 5 pracovních dnů po dodání ( nevztahuje se na rostlinný materiál )
• dodavatel neodpovídá za škody a vícenáklady způsobené zpožděním dodávky, poškozením materiálu při přepravě nebo vadami zboží, které sám nezpůsobil
• nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího dnem, kdy bylo zboží předáno do sjednaného místa dodání
• na kvalitu rostlinného materiálu se vztahuje reklamace nejpozději při odebrání zboží odběratelem, za pozdější škody na rostlinném materiálu vzniklé přepravou, nevhodnou manipulací či neodpovídající péčí nenese dodavatel zodpovědnost ( při předávání rostlinných produktů dodavatel doporučuje přímou účast odpovědné osoby odběratele )

Odstoupení od objednávky

• odběratel je oprávněn odstoupit od učiněné objednávky v době dokud nezačne dodavatel s poskytováním objednaného plnění, takové odstoupení je nutné učinit písemně a doručit dodavateli před uskutečněním dodávky
• odběratel je oprávněn odmítnout převzetí objednaného zboží jen za podmínky uhrazení odstupného dodavateli, přičemž odstupné je stanoveno ve výši účelně vynaložených nákladů dodavatele na dodávku objednaného zboží do místa určení
• odběratel, který odstoupí od objednávky zboží, které nebude mít dodavatel skladem, je povinen jako smluvní pokutu uhradit dodavateli storno poplatek až do výše 50% ceny zboží a dodavatel v takovém případě vyúčtuje odběrateli storno poplatek fakturou

Skladování materiálů

• před vlastním použitím musí být u veškerého kokosového zboží zajištěno uskladnění v suchém zastřešeném prostoru a musí být učiněna opatření proti škodám způsobeným hlodavci.
• při krátkodobém uskladnění rostlinných materiálů musí být odběratelem dodrženy vhodné podmínky skladování ( závlaha, odpovídající rozvrstvení, teplota atd. )

Objednávky

• písemně ve formě dopisu, faxem či e-mailem
• náležitosti objednávky: přesný název odběratele, IČ, DIČ, název a množství zboží, termín dodání, adresa příjemce zboží ( je-li fakturační adresa a adresa příjemce zboží odlišná, je nutno uvést obě adresy ), spojení na kontaktní osobu, podpis oprávněné osoby, příp. razítko